Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 05.03.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı

Mağaza Adı: FaroxTech
Adres: Fatih / İstanbul – Mercan
Telefon: +90 533 153 2134
E-posta: info@faroxteknoloji.com

Alıcı

Web sitesi üzerinden sipariş veren kişi olup sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünün;

Türü
Modeli
Adedi
Satış fiyatı
Ödeme şekli

sipariş sayfasında belirtildiği gibidir. Alıcı bu bilgileri onayladığını kabul eder.

4. Ürün Fiyatı ve Ödeme

Ürün fiyatları web sitesinde belirtildiği şekilde KDV dahil olarak gösterilmektedir.

Ödeme aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

Kredi kartı
Banka kartı
Online ödeme sistemleri

Satıcı, fiyat ve ürün bilgilerinde önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

5. Teslimat

Satın alınan ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Ürünler genellikle 1-7 iş günü içerisinde kargoya verilir. Yoğunluk, stok durumu veya lojistik koşullara bağlı olarak teslim süresi değişebilir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı’ya e-posta veya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

7. İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir:

Ürün kullanılmamış olmalıdır
Ürün eksiksiz ve hasarsız olmalıdır
Ürün orijinal kutusu ve aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir
Ürün yeniden satışa uygun durumda olmalıdır

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

Ürün kutusuna kargo etiketi, bant veya barkod yapıştırılması
Ürün kutusunun kargo paketi olarak kullanılması
Ürün ambalajının deforme edilmesi
Ürünün kullanılmış olması
Ürün kutusunda ezilme, yırtılma veya kalıcı izler oluşması

İade gönderimi yapılırken ürünün orijinal kutusu ayrıca bir kargo paketi içine konularak gönderilmelidir.

8. İade Süreci ve Para İadesi

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir.

İade şartlarına uygun olduğu tespit edilirse 3-10 iş günü içerisinde para iadesi başlatılır.

İade ödemesi ödemenin yapıldığı yöntem ile gerçekleştirilecektir.

Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak iadenin hesaba yansıması birkaç gün sürebilir.

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kullanılmış ürünler
Hasar görmüş ürünler
Ambalajı açılmış ve yeniden satışa uygun olmayan ürünler
Kişiye özel üretilen ürünler
Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, lojistik aksaklıklar veya tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda sözleşmeden doğan yükümlülükler geçici olarak askıya alınabilir.